FAQ

Her finder du information om, hvilke vilkår som gælder, når du køber sko hos www.udsalgcanadagoosejakker.dk.

Leveringstid
Leveringstiden afhænger af lagerstatus. Oftest har vi varen på lager, og da er leveringstiden 2-5 hverdage, afhængigt af hvilket fragtalternativ du vælger. Hvis varen er på vej til lageret eller skal bestilles, er leveringstiden som regel 1-2 uger. Tager det længere tid, forsøger vi altid at give besked om dette på e-mail eller telefon. Vil du have mere nøjagtig besked, kan du sende en e-mail til kundeservice.

Du vælger om pakken sendes med Posten eller med Bring. Du får en e-mail med besked, når pakken er på vej.

Grønland og Færøerne
www.udsalgcanadagoosejakker.dk kan   levere jakker til Grønland og Færøerne.

Betalingsalternativer
Det er muligt at betale på følgende måder:

* Kortbetaling med Dankort.

* Kortbetaling med Visa .

Kortoplysninger lagres ikke, og data du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL). Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser og opdateres løbende. Alle kontrakter indgås på dansk.

Vilkår for Prisgaranti
Det ville være ærgerligt at bestille sko hos os og næste dag opdage, at en anden butik sælger samme sko billigere. Hvis du finder samme sko billigere et andet sted, betaler Brandos differencen tilbage mellem den pris du har betalt for skoene hos os, og prisen den anden butik sælger skoene for.

Reklamation
Når du handler på www.udsalgcanadagoosejakker.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Når du vil reklamere en vare skal du altid starte med at kontakte kundeservice og derefter følge deres anvisninger. Når vi har godkendt reklamationen, gøres et af følgende:

1. Hvis det er muligt at reparere varen, tager du den til en skomager, så refunderer vi pengene for reparationen, når vi modtager en kvittering fra dig.

2. Du får en ny identisk vare. Den defekte vare skal altid sendes retur til www.udsalgcanadagoosejakker.dk.

3. Du får pengene tilbage, som du har betalt for varen. Den defekte vare skal altid sendes retur til www.udsalgcanadagoosejakker.dk.

Love og tvister
Køb gennem www.udsalgcanadagoosejakker.dk bliver i første række styret af Lov om visse forbrugeraftaler. www.udsalgcanadagoosejakker.dk påtager sig desuden frivilligt at efterleve Forbrugerklagenævnetes afgørelser i forbindelse med en tvist.

Mere information om dine rettigheder og pligter som forbruger finder du hos Forbrugerrådet.

Personoplysninger
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos www.udsalgcanadagoosejakker.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Alle personoplysninger du giver os, eller som vi får del i, vil blive behandlet af www.udsalgcanadagoosejakker.dk i egenskab af personoplysningsansvarlig. Personoplysningerne du giver os kan eventuelt blive brugt for at sikre leverancen til dig og ved kreditoplysning. Oplysningerne du giver os er kun tilgængelige for www.udsalgcanadagoosejakker.dk. Du har ret til at få oplysningerne, som vi har registreret om dig. Du har altid ret til at forlange at Danmarkoutlet.dk skal fjerne eller korrigere oplysningerne som findes om dig. Ved at godkende www.udsalgcanadagoosejakker.dk købsvilkår, godkender du ovenstående.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.udsalgcanadagoosejakker.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.


Adresseoplysninger
Når du handler hos www.udsalgcanadagoosejakker.dk, lagrer vi blandt andet navn, adresse og e-mailadresse. Denne information behøver vi for at kunne levere dine varer, og for at kunne kontakte dig angående bestillingen. Vi er også forpligtet til at lagre information om købet til regnskabsføring, betalingsadministration, og for at kunne følge op på eventuelle retur- og garantisager.

Betalingsoplysninger
Dit kreditkortnummer bliver ikke lagret af www.udsalgcanadagoosejakker.dk, udover det som behøves for at afslutte bestillingen. Kreditkortinformationen sendes direkte videre til verifisering hos vores betalingscentral, og bliver overhovedet ikke lagret på vore servere.

Derimod lagrer vi betalingscentralens referencenummer for købet, så dette kan bruges ved en eventuel kreditering. Dette betyder imidlertid at betalingscentralen, som samarbejder med bankernes indløsningscentraler, lagrer kontoinformationer. (Dette gælder ved alle kontokortkøb på nettet).

Af sikkerhedsmæssige grunde lagrer vi også IP-adressen til datamaskinen som ordren bliver sendt fra.

E-maillister
Du har mulighed for at melde dig på et antal lister for at få information om vores sider. Det er selvsagt frivilligt at melde sig på disse lister. Hvordan du melder dig ud, ser du i slutningen af hver meddelse som blir sendt til dig. Dette kan du også gøre under "Mine sider" på netsiden.

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer. Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes "session cookies" - de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. "Session cookies" gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren. Den anden type cookie kaldes "permanent cookie", og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En "permanent cookie" er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website. På Brandos.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Generelt" -> "Browserdata/Slet cookies".

  Indkøbskurv
Canada Goose Dame Canada Goose Herre Canada Goose Vest CG Børn&Baby
hjem om os Leveringsmåder Sikker handel Købsvilkår Personvern Kontakt oss FAQ